Reconhecimento em Gestão

PNQ 1995/2000/2005 e Prêmio Ibero 2002 e 2006

Serasa Experian, única empresa a conquistar pela terceira vez o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) e por duas vezes o Prêmio Ibero-Americano da Qualidade.

O Prêmio Nacional da Qualidade®, baseado nos prêmios Baldrige, dos Estados Unidos, e Deming, do Japão, é o maior reconhecimento à excelência em gestão empresarial no Brasil, conferindo às premiadas a condição de Empresa Classe Mundial.

Essas empresas têm em comum a busca constante da qualidade, não só de seus produtos, mas da sua gestão como um todo. Esse conjunto abrange o sistema de liderança, o planejamento estratégico, os processos e produtos, bem como a gestão de pessoas, a preocupação em atender às necessidades do cliente, aos requisitos da lei e a sua inserção na comunidade, sempre superando seus resultados.

A Serasa Experian também foi a primeira empresa a trazer para o Brasil o reconhecimento internacional do Prêmio Ibero-Americano da Qualidade em 2002 e 2006.

 


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