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Valores

Os valores são formados a partir da influência e da convivência com outras pessoas ao longo de nossas vidas. São os valores que dirigem as nossas atitudes (intenções) e os nossos comportamentos* (ações). A integração de nossas atitudes e de nossos comportamentos nos leva a uma melhor tomada de decisão no dia a dia dos negócios.

São quatro atitudes básicas às quais se encontram entrelaçados comportamentos e valores:

- SER ÉTICO: tem como comportamento fazer o que é certo. Essa atitude e comportamento são mediados pelos seguintes valores: integridade, confiabilidade, imparcialidade, seriedade, sigilo e cidadania.

- SER GENTE: traz como base comportamental fazer da empresa um melhor ambiente. A mediação entre atitude e comportamento se faz por meio de respeito, desenvolvimento, participação, geração de oportunidades, simplicidade e desempenho.

- SER EMPREENDEDOR: fazer acontecer com responsabilidade, comportamento sustentado sobre valores como superação, comprometimento, criatividade, orientação para resultados, perenidade e geração de valor.

- SER EXCELÊNCIA: comportar-se de forma a fazer as melhores escolhas. Os valores embutidos nessa atitude e comportamento são: foco no cliente, qualidade, produtividade, competência, tecnologia e inovação.

*Os comportamentos aqui definidos estão alinhados com os quatro behaviours do Grupo Experian: Doing it Right, Driving for Results, Working Together e Making Great Decisions.


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