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Sustentabilidade
O conceito de sustentabilidade estabelecido pela Serasa Experian está fundamentado na ideia da visão sistêmica do processo: todos fazemos parte de um sistema e precisamos respeitá-lo, juntamente com o próprio desenvolvimento do negócio. A Gestão da Sustentabilidade na Serasa Experian conceitua-se a como um conjunto de políticas, processos e práticas que visam equilibrar aspectos econômicos, sociais e ambientais no relacionamento com as partes interessadas, entre elas, profissionais, clientes, acionistas, fornecedores e a própria sociedade (organizações sociais, governo, imprensa, universidades, etc.).
O negócio da Serasa Experian está relacionada à sustentabilidade ao prover informações para tornar os negócios mais seguros e ao contribuir para que a sociedade possam tomar decisões com responsabilidade. Desenvolver e integrar conhecimento, tecnologia e serviços de informação para apoiar a validação de dados, decisões de crédito e de marketing direto, gerando valor para nossos profissionais, clientes, acionistas, fornecedores e sociedade é a missão da Serasa Experian e desta forma a promoção do desenvolvimento sustentável está contemplada. As políticas de sustentabilidade da Serasa Experian são a materialização de nossas responsabilidades:
Produtos e serviços
Criar soluções que contribuam para o aprimoramento do processo de tomada de decisão de negócios dos nossos clientes, de forma a gerar valor sustentável.
Dados
Usar e proteger dados apropriadamente; respeitar todas as leis relevantes; ajudar a desenvolver diretrizes do setor e uma nova legislação; assegurar uma cultura em conformidade com os mais elevados padrões de integridade e ética.
Cidadãos/consumidores
Garantir o tratamento justo e honesto ao cidadão, facilitando o acesso a seus dados, colaborando para a gestão responsável das suas finanaças pessoais e beneficiando-o com a disponibilização de seus hábitos de pagamento para o mercado.
Pessoas
Proporcionar o melhor ambiente organizacional, gerando o máximo de oportunidades para o desenvolvimento profissional e pessoal, estabelecendo atitudes, comportamentos e valores comuns, assegurando o tratamento justo e proporcionando condições de segurança e saúde para todos.
Comunidade
Desempenhar um papel ativo no desenvolvimento socioeconômico de nossas comunidades, estimulando o espírito voluntário de nossos profissionais e incentivando a prática da cidadania corporativa e do envolvimento comunitário.
Meio ambiente
Minimizar tanto quanto possível os impactos ambientais associados ao nosso negócio, mobilizando nossos profissionais, clientes e fornecedores.