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Processo Serasa Experian Social – Voluntariado Corporativo
A relação da Serasa Experian com as organizações não governamentais (ONGs) se desenvolve, desde 1999, por meio da atuação de profissionais voluntários. A Serasa Experian investe na transferência de capital intelectual e desenvolve um trabalho de longo prazo visando a sustentabilidade dessas parceiras. O processo de seleção das ONGs tem como base critérios de transparência e a análise de informações relativas à missão, aos projetos e a suas fontes de recursos. Esse foco no desenvolvimento da gestão das ONGs permite à empresa garantir a perenidade do apoio a essas organizações. Estrategicamente, a Serasa Experian acredita que o aprendizado mútuo gerado pelo processo leva ao crescimento de todos os envolvidos, produzindo ganhos de produtividade, satisfação e orgulho por parte da empresa e de seus parceiros. O comprometimento da Serasa Experian fica evidente nas ações de orientação ao cidadão, na ética e na transparência de suas atividades, no apoio a projetos sociais, na busca permanente de realização para seus colaboradores e nas ações sociais voluntárias que desenvolve. Uma das premissas do desenvolvimento sustentável é o estímulo ao desenvolvimento do Ser Serasa Experian como pessoa e como cidadão. A empresa demonstra esse objetivo e, graças à importância que atribui ao tema, demonstra o respeito por seus profissionais. O voluntariado corporativo é um dos exemplos bem-sucedidos dessas iniciativas. Por meio do programa “Ideia e Ação”, que tem por objetivo valorizar, apoiar e divulgar os trabalhos e projetos de voluntários e da comunidade, todo Ser Serasa Experian pode encaminhar propostas para avaliação e viabilização. Esses projetos devem ser capazes de produzir, como principal retorno, benefícios sociais à comunidade no âmbito da inclusão e da cidadania, contribuindo para a redução das desigualdades sociais e para o desenvolvimento de uma sociedade mais igualitária, justa e sustentável. A ideia principal é dar um salto qualitativo, incentivando a transferência de habilidades e de conhecimento do Ser Serasa Experian para a comunidade. A médio e longo prazo, o objetivo é fortalecer as comunidades beneficiadas por meio de trabalhos e projetos desenvolvidos e executados pelos voluntários. Além do trabalho voluntário de seus profissionais, a Serasa Experian investe anualmente em campanhas de arrecadação de materiais escolares, alimentos, roupas e outros donativos que são encaminhados às instituições parceiras.