Ser Serasa

Navegue pelos subcapítulos:

• Processos e Práticas com as Partes Interessadas
• Ser Serasa
• Ser Serasa e Sua Filosofia
• Recrutamento
• Liberdade de Associação e Negociação Coletiva
• Resposta a Casos de Corrupção
• Prefeitos Serasa
• Segurança e Saúde Ocupacional
• Etnia
• Comunicação entre Ser Serasa e Alta Direção
• Indicadores da Qualidade do Relacionamento
• Aprendizado na Serasa
• Ações de Treinamento
• Plano de Atração e Retenção de Talentos
• Análise de Desempenho e Desenvolvimento de Carreira
• Perfil Salarial
• Qualidade de Vida
• Acionistas
• Clientes
• Comunidade
• Governo
• Imprensa
• ONGs
• Universidades
• Fornecedores
• Consulta Pública

Indicadores da Qualidade do Relacionamento

Pesquisa de Satisfação Pessoal

Em 2006, pelo 14º ano seguido, foi realizada a Pesquisa de Satisfação
Pessoal, que revelou índice de satisfação do Ser Serasa de 93% em relação a gestão de pessoas, processos, condições de trabalho, lideranças, expectativas profissionais, benefícios e diretrizes gerais da empresa. Em 2005, a pesquisa revelou 94% de satisfação e, em 2004, 93%.