Ser Serasa

Navegue pelos subcapítulos:

• Processos e Práticas com as Partes Interessadas
• Ser Serasa
• Ser Serasa e Sua Filosofia
• Recrutamento
• Liberdade de Associação e Negociação Coletiva
• Resposta a Casos de Corrupção
• Prefeitos Serasa
• Segurança e Saúde Ocupacional
• Etnia
• Comunicação entre Ser Serasa e Alta Direção
• Indicadores da Qualidade do Relacionamento
• Aprendizado na Serasa
• Ações de Treinamento
• Plano de Atração e Retenção de Talentos
• Análise de Desempenho e Desenvolvimento de Carreira
• Perfil Salarial
• Qualidade de Vida
• Acionistas
• Clientes
• Comunidade
• Governo
• Imprensa
• ONGs
• Universidades
• Fornecedores
• Consulta Pública

Qualidade de Vida

O Processo Serasa de Qualidade de Vida objetiva:
Conscientizar e apoiar as ações do Ser Serasa no gerenciamento de sua saúde e estilo de vida;
Proporcionar condições de bem-estar e melhoria dos relacionamentos interpessoais, visando ao equilíbrio mente-corpo;
Desenvolver atividades que orientem o Ser Serasa quanto a ações de caráter social e educativo, contribuindo para sua integração na comunidade e para seu desenvolvimento como um todo;
Atuar de forma proativa, promovendo iniciativas relacionadas à saúde
e contribuindo para a melhoria da satisfação com o trabalho, para a redução de riscos e para a manutenção de níveis adequados de turn-over
e absenteísmo.

Embora tenha objetivos globais permanentes, o Processo Serasa de Qualidade de Vida é aberto no escopo de suas atividades, que podem variar conforme as necessidades do Ser Serasa e as oportunidades dos ambientes sociais e culturais. Seguem as iniciativas mantidas atualmente:

Equipe Médica Especializada (Clínica-Geral, Ginecologia e Obstetrícia, Cardiologia, Doenças Infecciosas, como HIV/Aids, Medicina do Trabalho, Enfermagem, Odontologia, Psicologia, Nutrição e Medicina Alternativa);
Campanhas Periódicas de Saúde (Doação de Sangue, Vacinação contra Gripe, Colesterol, Acuidade Visual, Testes de Glicemia);
Programas de Orientação à Saúde: Vigilantes do Peso, Tabagismo e Saúde da Mulher, que conta com o Encontro de Gestantes, o Posto de Coleta de Leite Materno, as consultas preventivas na Promoção da Saúde, palestras e publicações periódicas;
Site Qualivida (serasa.com.br/qualivida): reúne informações e questionário para avaliação física e emocional;
Mapeamento do Perfil de Estilo de Vida: pesquisa enviada periodicamente ao Ser Serasa;
Ginástica Laboral;

Serviço Social;
Empréstimo Social sem juros para casos emergenciais;
Empréstimo Consignado a qualquer momento, com juros competitivos;
Programa de Qualidade de Vida para aposentados: permite a continuidade da participação do Ser Serasa aposentado nos benefícios, nos programas de Qualidade de Vida e nas atividades do Processo Serasa Social;
Fórum Serasa de Qualidade de Vida/Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (Sipat): semana dedicada à realização de palestras, transmitidas via intranet e gravadas em fitas VHS e DVD para o Ser Serasa. Em 2006, contou com mais de 4 mil participações e com especialistas como Nélida Piñon, Izilda Alves, Reinaldo Passadori e Gustavo Cerbasi;
Convênio Sesc para o Ser Serasa e seus familiares;
Concurso de Fotografia: em 2006, premiou com máquinas fotográficas digitais os cinco primeiros colocados;
Banco de Talentos: em parceria com a Febraban, reconhece o trabalho de artistas de diversas modalidades;
Jogos Serasa: sua 8ª edição contou com a participação de aproximadamente mil profissionais disputando 12 modalidades esportivas;
Coral Serasa Canto Geral: conta com 66 alunos, que realizaram nove apresentações, internas e externas, em 2006;
Encontro Anual de Corais: em 2006, reuniu três grupos na Sede;
Escola Serasa de Música: oferece ao Ser Serasa e a seus familiares aulas de diversos instrumentos. Em 2006, 56 alunos realizaram o 2º Recital da Escola Serasa de Música, que contou com a participação especial do Coral Serasa Canto Geral;
Jubileu por Tempo de Trabalho: em 2006, 89 profissionais completaram dez anos de empresa, 16 comemoraram 20 anos e cinco totalizaram 30 anos.
Programa Ser Serasa, Ser Sadio (Acupuntura/Shiatsu/Psicoterapia/RPG e Fonoaudiologia na empresa);
Datas Comemorativas (Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia da Mulher, Dia da Secretária, aniversariantes do mês etc.);
Academia de Ginástica.

Pacote de Benefícios

Previdência Privada: plano custeado em, no mínimo, 50% pela empresa;
Vale-refeição: subsidiado em 90% pela Serasa;
Cesta de Natal;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida em Grupo;
Auxílio Funeral;
Complemento de Auxílio Doença;
Vale-transporte;
Café da Manhã Gratuito;
Seguro de Responsabilidade Civil de Administradores;
Programa de Participação nos Resultados;
Auxílio-creche;
Horário Flexível: podem ser flexibilizados o horário de entrada e a duração da hora do almoço na Sede Serasa;
DH Responde e Portal de Desenvolvimento Humano e Organizacional: esclarecem dúvidas relacionadas às práticas e à política de Desenvolvimento Humano;
Restaurante localizado nas dependências da empresa;
Tendas de Serviços com lavanderia, sapataria, costura, manicura, pedicura, engraxate, seguros em geral, viagens e despachante;
Espaço de Convivência Max Sender, para integração e realização de
eventos, equipado com churrasqueira, música ambiente e jardim;
Espaço Cultural Serasa: destinado a exposições de pintura, desenho, fotografia e escultura de artistas brasileiros, lançamentos de livros e apresentações de grupos musicais;

Cobertura das Obrigações do Plano de Pensão de Benefício Definido

A Serasa oferece aos seus funcionários um plano de pensão caracterizado como Benefício-alvo Estabelecido, nas modalidades Fundo Garantidor de Benefício (FGB) e Plano Gerador de Benefícios Livre (PGBL). A Serasa não possui plano de pensão na modalidade Benefício Definido. Os recursos para custeio do plano provêm de orçamento previamente estudado e estipulado para os anos seguintes. O valor médio mensal investido para custeio do plano, por parte da Serasa, é de R$ 440 mil, para 13 contribuições anuais. A porcentagem de contribuição da Serasa é de 50% da contribuição total, mais a parte que eventualmente ultrapassar o limite da contribuição do Ser Serasa, limitada a 6% do salário no Plano Básico e a 6% no Plano Complementar. A adesão ao plano é voluntária, por meio de convite feito pela Serasa.