Introdução

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• Introdução
• Sistema de Níveis de Aplicação
• Evolução do Relatório Corporativo Serasa

Evolução do Relatório Corporativo Serasa

2003

Alinhamento do Relatório a diretrizes propostas pelo Instituto Ethos.

Aplicação da Relata© – Análise de Relatórios, instrumento de avaliação sob a ótica da sustentabilidade e da responsabilidade corporativa que indica os erros, os acertos e as oportunidades de melhoria da publicação.

2004

Alinhamento aos modelos e diretrizes propostos pela Abrasca, Instituto Ethos, FNQ e GRI.

Unificação do Relatório Anual e do Relatório de Responsabilidade Social Corporativa.

Nova aplicação da ferramenta Relata© – Análise de Relatórios.

Finalista do 4º Prêmio Balanço Social, do 7º Prêmio Abrasca e do 15º Prêmio Fernando Pini.

2005

Alinhamento do Relatório aos 50 indicadores essenciais da GRI e às diretrizes da Abrasca, do Ibase, do Instituto Ethos e da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).

Adoção de mecanismos de auditoria interna e externa para os dados do Relatório.

Aplicação da Relata©, que apontou evolução significativa do Relatório de 2004 em relação ao de 2003. A pontuação de 136,5 pontos, contra 73 pontos no ano anterior, posicionou a Serasa entre as cinco primeiras empresas mais bem avaliadas no Brasil.

Avaliação do Relatório de 2004 pelas partes interessadas, em consulta pública, para troca de informações e coleta de sugestões. A pontuação da Serasa, na visão das partes interessadas, foi de 160 pontos em um total de 200, ou seja,
nota equivalente a 8.

2006

Alinhamento aos 50 indicadores essenciais da GRI e aos indicadores de desempenho aplicáveis do G3, terceira versão do modelo GRI, lançada em outubro de 2006, na Sede Serasa.

Alinhamento às diretrizes da Abrasca e da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).

Aprimoramento dos mecanismos de auditorias interna e externa para os dados do Relatório.

Aplicação da Relata®, que apontou, mais uma vez, evolução significativa do Relatório de 2005 em relação ao de 2004. A pontuação de 170 pontos, contra 136,5 pontos no ano anterior, foi benchmark entre todas as empresas avaliadas pela Relata®.

Avaliação do Relatório 2005 pelas partes intessadas, em consulta pública, que obteve 174 pontos, de um máximo de 200 pontos, contra os 160 pontos obtidos no ano anterior. Durante o evento, foram coletadas críticas e sugestões de Ser Serasa, clientes, fornecedores, comunidade de entorno, governo, imprensa, ONGs e universidades.

O Relatório Corporativo 2005 alcançou a primeira posição no 8º Prêmio Abrasca, entre as empresas de capital fechado.