Programa de Incentivo
à Pesquisa Aplicada

Marketing

- CRM (Relacionamento com Grandes Contas / voltado ao varejo)

- Dados – quais os mais relevantes para o marketing do futuro / onde estão /como capturá-los)

- E-mail Marketing (Futuro / Regulamentação / Ética / No mundo)

- Expansão da classe C e o potencial de mercado para produtos e serviços por setor.

- Fidelização de clientes

- Futuro do Marketing no Brasil (massa x direto / tradicional x digital / efeito mobile / diferenças geográficas)

- Gestão de Clientes (Cross-sell / Up-sell / Retention / Canais / Futuro)

- Marketing Ambiental

- Marketing Direto Real-Time (Event Based Marketing / Mobile / Digital / Redes Sociais)

- Marketing Social / Marketing relacionado à causa

- Melhores práticas de sinergia entre as áreas de Marketing e força de vendas

- Melhores práticas de sinergia entre força de vendas e backoffice

- Prospecção de Clientes (Database Marketing / Segmentação / Geomarketing)

- Técnicas para aumentar a eficiência e rentabilidade de segmentação de clientes para vendas

- Telemarketing (Futuro / Regulamentação/ Ética / No mundo)

- Televendas