A Experian Hitwise é uma ferramenta global sobre inteligência digital da unidade de Marketing Services da Serasa Experian, que avalia e interpreta tudo que acontece na internet. Permite medir o desempenho de campanhas, proteger e ampliar o market share, antecipar as tendências e também o comportamento de busca e de navegação dos usuários brasileiros. Os relatórios são atualizados semanalmente e permitem análises específicas por estado.

Desenvolve métricas semanais e mensais sobre o comportamento de busca e de navegação dos usuários, como: as visitas realizadas, as páginas vistas, o tempo médio de visita, termos de busca que geram visitas a um determinado site ou grupo de sites, termos de busca que mais crescem, entre outros. O serviço também oferece acesso ao histórico de relatórios gerados no sistema e levantamentos específicos por estado ou região.

É utilizado por anunciantes, veículos e agências para elaboração de planos de mídia, programas de afiliados, campanhas de marketing de busca (SEM e SEO) e monitoramento da concorrência. Os dados consideram diversos browsers (navegadores de internet), múltiplas janelas e abas simultâneas, e não são afetados por sistemas que apagam cookies do navegador, além de desprezarem atividades artificiais ou não solicitadas, como pop-ups, spiders e redirecionamento automático, por exemplo.

Está presente no Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, França, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Índia, Singapura e Hong Kong. Possui mais de 1.500 clientes no mundo, em diversos setores da economia, entre eles: bancos, varejo, turismo, portais de internet e ferramentas de busca. Atualmente mensura a atividade de cerca de 25 milhões de pessoas globalmente.