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Guia Serasa de Orientação ao Cidadão
     
 
Como evitar golpes on-line
 
 

 

 
 

Bancos na internet

É seguro usar o banco pela internet. O setor de instituições financeiras é o que mais investe em tecnologia de segurança, por motivos óbvios. Quase todas as ocorrências fraudulentas, nesse caso, são por descuido do próprio internauta. Guardar muito bem a sua senha é imprescindível para evitar prejuízos.

Um bandido virtual pode desenvolver um site parecido com o de uma instituição bancária, para pegar pessoas desatentas. A vítima acaba caindo em um site falsificado, tal qual ao original. O primeiro cuidado é checar se o endereço digitado permanece inalterado no momento em que o conteúdo do site é apresentado no browser do usuário.

Para checar se o site de um banco é verídico ou não, basta tentar o acesso com senha “errada”. Os sites verdadeiros de bancos têm a capacidade de checar a senha válida, enquanto os falsos aceitam qualquer coisa.

Só utilize equipamento efetivamente confiável. Não realize operações em equipamentos públicos ou que não tenham programas antivírus atualizados, nem em equipamento que não conheça.

Use somente provedores confiáveis. A escolha de um provedor deve levar em conta também seus mecanismos, suas políticas de segurança e a confiabilidade da empresa.

Evite sites arriscados e só faça downloads de sites que conheça e que saiba que são confiáveis.

Utilize sempre as versões de browsers mais atualizadas, pois geralmente elas incorporam melhores mecanismos de segurança. A dica vale também para todos os programas instalados no computador. Para isso, o usuário deve acessar o site dos fabricantes de software (sistema operacional e demais aplicativos) e buscar por patches de atualização de segurança, ou então buscar informações em bibliotecas de referência. Por exemplo: sites de atualização da Microsoft.

Quando efetuar pagamentos ou realizar outras operações financeiras, certifique-se de que está no site desejado, clicando sobre o cadeado e/ou a chave de segurança que aparece quando se entra na área de segurança do site. As páginas seguras são caracterizadas pelo uso de encriptação de dados, usando protocolo SSL (Secure Socket Layer), por isso, ao clicar no cadeado, aparecerá a sigla SSL. O acesso seguro é garantido através de um certificado digital existente no próprio site ou no próprio browser. O certificado de habilitação do site, concedido por um certificador, aparece na tela, confirmando sua autenticidade, juntamente com informações sobre o nível de criptografia utilizada naquela área pelo responsável do site. Não insira novos certificadores no browser, a menos que conheça todas as implicações decorrentes desse procedimento.

Acompanhe os lançamentos em sua conta corrente. Caso constate qualquer crédito ou débito irregular, entre imediatamente em contato com o banco.

Se estiver em dúvida sobre a segurança de algum procedimento que tenha executado, entre em contato com o gerente de seu banco e pergunte que medidas de proteção estão sendo tomadas quanto à segurança das transações on-line.

Os meios de comunicação estão permanentemente divulgando dicas de segurança aos usuários da internet. Mantenha-se atento.

 

     
 
 
 
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