Curso

Academia de Crédito

Gestão de um Sistema de Escoragem

Sistemas de Informações, Monitoramento e Avaliação de Desempenho

Gestão de um Sistema de Escoragem

Programa

Módulo 1
  Gerenciando Sistema de Escoragem:
       • Importância;
       • Principais atividades do processo de gestão;
       •   Por que monitorar e acompanhar o desempenho do sistema.

Módulo 2
   Banco de Dados (DB) para a Gestão de Crédito:
       •    Definições operacionais e qualidade dos dados;
       •    Fontes de dados internas e externas;
       •    Cuidados na gestão e na manutenção do banco de dados;
       •    Produtos da análise do DB
                •    Análise do perfil do cliente;
                •    Análise do clusters de clientes;
                •   Monitoramento da concessão de crédito;
                •   Avaliação de desempenho.

Módulo 3
  Monitoramento da Estabilidade Populacional:
        •    O quê, como e quando monitorar;
        •   Informações necessárias;
        •    Análise estatísticas da estabilidade populacional (PSI);
        • Ações em caso de instabilidade.

Módulo 4
  Avaliação do Desempenho de um Sistema de Escoragem:
       •   O quê, como e quando monitorar;
       •   Amostragem - cortes de operações;
       •   Indicadores de desempenho;
       •   Análise dos resultados;
       •   Matrizes de migração: definição, obtenção e riscos de ultilização.

Módulo 5
• Auditorias do Sistema.

Carga Horária: 8 horas

Curso e Tema de Interesse