Módulo 1
Módulo 2
Módulo 3
Módulo 4
Estrutura de Recuperação de Crédito:
• Recursos humanos e materiais;
• Posição hierárquica da recuperação;
• Prevenir e corrigir;
• Sinais de alarme e ações apropriadas.
Gestão de Créditos Problemáticos:
• Canais de cobrança (própria, terceirizada , judicial);
• Campanhas de recuperação;
• Crédito ao consumidor e microempresas.
Negociações com Devedores em Atraso:
• Cobrança x negociação;
• Necessidade da negociação;
• Situações de concessão de prazos e redução de juros.
Acordos: Formas e Cuidados:
• Parcelamento de dívida;
• Cessão de crédito;
• Dação (restituição) de pagamento.
Carga horária: 8 horas