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Cobrança e Recuperação de Dívidas
Programa
• Aspectos gerais da cobrança;
Carga horária 8 horas
• Relacionamento entre crédito e cobrança;
• Cobrança bancária;
• Classificação dos atrasados – tabela de aging (aging list);
• Código de defesa do consumidor;
• Estruturação da cobrança;
• Programa de correspondências:
1. Quantas cartas de cobrança enviar;
2. Como organizar uma boa carta de cobrança
• Cobrança por telefone;
• Programa de visitas pessoais;
• Serviços externos de cobrança:
1. Quando vale a pena contratar uma empresa de cobrança;
2. Quais são os critérios para selecionar uma empresa de cobrança;
• Recebimento de cheques de terceiros – como proceder;
• Dação em pagamento – recebimento de bens como pagamento;
• Cessão de crédito – recebimento de duplicatas de terceiros;
• Cobrança judicial
• Impenhorabilidade de bens na cobrança de dívidas:
1. O conceito de “bem de família”;
2. Quais bens são impenhoráveis;
• Recuperação judicial de empresas no contexto da nova Lei de Falências:
1. Condições gerais;
2. Funcionamento;
• Falência:
1. Como funciona;
2. Qual a ordem de privilégio dos créditos;